【町の便利屋さん】よくあるご質問|便利屋みらい

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よくあるご質問

FAQ

サイト上に料金表がありますが、大体いくらですか?
業務の性質上、多種多様なご依頼がございます。メールやお電話でおおよその料金提示は可能ですが、トラブルを避けるために現場で正確なお見積もりを提示させていただいております。料金については一度、お問い合わせの上ご確認下さい。メールやお電話だけのご相談は無料ですので、ぜひお問い合わせフォームをご活用下さい。
メールでの見積は可能ですか?
仮のお見積は可能でございます。ただしご依頼内容や現場の状態などで料金が異なるため、電話やメールでの正確なお見積りは難しいというのが実情です。そのため、現地でのお見積とは差が生じる場合がございますので予めご了承下さい。
キャンセルはできますか?
可能です。お見積提出後、作業内容・ご予算にご納得いただけない場合にはキャンセルをお受け付けております。
*ご訪問確定後やご訪問時のキャンセルはキャンセル料が発生いたします。
作業時間はどのくらいかかりますか?
ご依頼内容によって異なるため、お問い合わせの上ご確認下さい。
今日来てくれますか?
できるだけお客様のご都合に合わせるようスケジュールを組ませていただきます。ただ、立て込んで場合はご希望のスケジュールに合わせられない場合もございますので予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。
基本料金だけで、すべて出来ますか?
申し訳ございませんが、基本料金だけではすべての依頼内容は行えません。ご依頼内容に応じて、実施内容が異なるため、お問い合わせの上ご確認下さい。
どんな依頼でもできるのですか?
どのようなお困り事でもご相談は可能です。内容によっては難しい内容もございますが、まずはお気軽にお問い合わせフォームからご相談下さい。
支払方法はどうすればいいですか?
当日作業終了後に、現金・銀行振込・クレジットカード・電子マネー決済にてお支払いいただけます。
クレジットカードは何が使えますか?
VISA、Mastercard、American Express 、JCB、Diners Club、Discoverカードとなります。
電子マネーは何が使えますか?
iD・QUICPay・Suica・PASMO・Kitaca・TOICA・manaca・ICOCA・SUGOCA・nimoca・はやかけんになります。
作業保証はありますか?
損害保険に加入しております。 保証範囲に関しましては、ご依頼前・ご依頼後に確認させていただきます。

お問い合わせ

24時間・365日対応

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注)都道府県、市区町村、番地をご入力してください。

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注)集合住宅の場合は「建物名・部屋番号」、戸建場合は「戸建」と正確に入力されてない場合はご対応を致しかねます。

ご依頼場所の写真①

ご依頼場所の写真②

ご依頼場所の写真③

ご連絡内容*必須

出張希望日①*必須

 

※翌日以降のご希望日を選択してください。

出張希望日②*必須

 

※希望日①とは別の希望日を選択してください。

出張希望日③*必須

 

※希望日①②とは別の希望日を選択してください。

詳しい依頼内容*必須

プライバシーポリシー・ご利用規約
  • プライバシーポリシー

  • 便利屋みらい(以下当社)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護の活動を当方の基盤的活動として位置づけております。当方は、個人情報保護の取組みを真摯に実行することは社会的責務であると認識し、以下の通り個人情報保護方針を定め、役員、社員、協働者に周知し、徹底を図ります。
  • 個人情報の適切な収集、利用、提供、預託

  • お客様の個人情報の収集にあたっては、本人又は第三者の権利利益を害するおそれがある場合などを除き、本人に対して利用目的を明らかにし、同意を頂いた上で収集します。収集した個人情報はその目的以外に利用せず、利用範囲を限定し、適切に取り扱います。収集した個人情報は、法令に基づく命令などを除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。収集した個人情報を、第三者に預ける(預託する)場合には十分な個人情報保護の水準を備える者を選び、また、契約等によって保護水準を守るよう定めた上で、指導・管理を実施し、適切に取り扱います。
  • 開示、訂正、利用停止等の求めに応じる手続

  • 当社が保有する個人情報については、合理的な範囲で速やかに対応いたします。個人情報の滅失、き損、漏えいおよび不正アクセスなどの予防ならびに是正。当方は、お客様の個人情報を厳格に管理し、滅失、き損、漏えいや不正アクセスなどのあらゆる危険性に対して予防策を実施します。適切な個人情報の取扱いと運用に関する具体的ルールを定め、責任者を設けます。
  • 個人情報に関する法令およびその他の規範の遵守

  • 当社の役員、社員、協働者は、個人情報保護や通信の秘密に関する法令やガイドラインその他の関連規範を遵守します。当社は、社会が要請している個人情報保護が効果的に実施されるよう、個人情報保護方針および社内規程類を継続して改善します。
  • 個人情報の取扱いに関する問い合わせおよび相談窓口

  • 当方所定の窓口にて、合理的な範囲で対応いたします。
  • [お問い合わせ先]

    便利屋みらい
    お問い合わせ方法:メールフォーム
    お問い合わせ電話番号:お客様(ご注文後)から問い合わせ等があった場合は、遅滞なく電話番号の開示を行います。
    ※業務の性質上、サイトに掲載はしておりません。
    ※以上の方針を改定することがあります。その場合、すべての改定は当ウェブページにて通知致します。

  • ご利用規約

  • ①ご訪問予約後のご訪問前のキャンセルは、キャンセル料5,500円(税込)を申し受けます。※ご予約日の変更や延期の場合にはキャンセル料は発生致しません。但し、ご予約日から2週間以内となります。
  • ②ご訪問後のキャンセル及びご不在の場合は、キャンセル料5,500円(税込)及び出張費を申し受けます。
  • ③設置補償期間は、設置作業日から30日間となります。期間内の作業不備は無償対応させて頂きます。但し、作業不備以外のトラブルは無償対応ができかねます。万が一、トラブルが発生した場合には、担当作業員が原因究明を行いますが、作業不備によるものでなかった場合や取付製品自体の故障の場合などは、点検費用5,500円(税込)を申し受けます。
  • ④荒天(大雨・大雪・強風など)の場合は、作業日を変更させていただく場合もございます。あらかじめご了承下さい。
  • ⑤ご要望の作業内容や環境によってお下見をさせて頂く場合がございます。下見をさせて頂くにあたり下見料として5,500円(税込)を申し受けます。
  • ⑥下見当日に作業が出来ない場合は下見料金5,500円(税込)を申し受けます。また下見にお伺いした作業員が承ることが出来ない作業内容と判断した場合も、5,500円(税込)を申し受けます。
  • ⑦料金提示について、お電話でご案内の料金と現場を拝見させていただいてからの料金提示に異なる場合がございますがその際のクレームは一切お受け付けておりません。※現場の環境やお客様のご依頼内容によって料金が変動するため
  • ⑧9時00分~20時00分以外の出張をご希望の場合は特別出張料がかかります。
  • 改訂日:2024年4月1日

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